Business Inbox
Mude a maneira como você envia e recebe mensagens de clientes com o Business Inbox, um recurso avançado de mensagens para a Vonage Business Communications.
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Um especialista da Vonage entrará em contato com você em breve. Enquanto isso, conheça a nova Vonage e veja como estamos deixando a comunicação mais flexível, inteligente e personalizada para impulsionar nossos clientes.
Os serviços da Vonage, ou recursos ou funcionalidades específicas dos serviços, podem não estar disponíveis em todos os locais. Entre em contato com o representante de vendas da sua região para se informar sobre a disponibilidade atual.
Visão geral do Business Inbox
Com o Business Inbox, seus clientes podem enviar SMS para o número principal da sua empresa (incluindo números de telefone gratuito) ou podem entrar em contato com você no Facebook. Com uma integração simples, os clientes podem enviar mensagens pela página da sua empresa no Facebook, que você pode acessar, e responder, pelo Business Inbox.Funcionamento do Business Inbox
Você pode configurar qualquer um de seus usuários para conceder acesso à Business Inbox. Os funcionários poderão enviar e receber mensagens de texto do número de telefone principal da sua empresa por meio do aplicativo para dispositivos móveis, do aplicativo para web ou do aplicativo para desktop.
Qualidade
Aumente a satisfação geral do cliente e reduza a rotatividade gerenciando várias conversas de uma só vez, reduzindo o tempo médio de espera e permitindo que atuais e possíveis clientes interajam com você no canal que preferirem.
Multimídia
Envie e receba (1) mensagens de seus números de telefone gratuitos* e (2) mensagens avançadas com fotos, áudio, vídeo, anexos e emojis utilizando as redes sociais diretamente dos aplicativos da VBC.
Produtivo
Aumente a produtividade dos funcionários e simplifique a comunicação com os clientes.* Mensagens de e para números de telefone gratuitos, além de mensagens em redes sociais, são recursos que estão disponíveis para os clientes que contrataram o Business Inbox.
