Procurando integrações de contact center? Temos também.
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Plataforma de integração da Vonage

Integre perfeitamente o seu sistema de telefone na nuvem a todos os seus principais aplicativos.*

* Os serviços da Vonage, ou recursos ou funcionalidades específicas dos serviços podem não estar disponíveis em todos os locais. Entre em contato com o representante de vendas da sua região para se informar sobre a disponibilidade atual.

Integrações no nível da interface do usuário

Recursos de ponta. Simplicidade impressionante. Maior produtividade.

Prepare os funcionários, eleve as experiências do cliente e aumente significativamente a receita integrando seu sistema de telefonia na nuvem da Vonage aos seus aplicativos de CRM, colaboração e produtividade empresarial, tudo em uma única plataforma.

Recursos avançados para gerenciamento de contatos e tratamento de chamadas, controle e registro em tempo real
Fácil acessibilidade com qualquer navegador ou dispositivo, praticamente em qualquer lugar, a qualquer hora
Métricas e relatórios de chamadas de CRM integrados para volume de chamadas, histórico e dados de uso
Sincronize todos os dados das chamadas nos painéis de relatórios nativos do aplicativo comercial
Recursos de gerenciamento e agendamento de contatos integrados entre aplicativos comerciais
Ferramentas de integração de CRM personalizáveis, como clique para discar, clique para enviar SMS, registro de SMS, lançador da web e anotações de chamada
As integrações de IA incorporadas eliminam a alternância entre aplicativos
Ferramentas de criação para personalizar os fluxos de trabalho e automatizar as tarefas sem código

Vonage Integration Suite

Sua eficácia depende da sua plataforma de comunicação

O Vonage Integration Suite conecta seus aplicativos de CRM e comerciais com seu sistema telefônico da Vonage em uma só plataforma. Ajude a sua equipe a ganhar eficiência, produtividade e a atender melhor seus clientes com os dados de CRM corretos aos alcance dos seus dedos.

Veja o Vonage Integration Suite em ação: assista ao vídeo

VBC para Teams

Agora, com a integração perfeita do Microsoft Teams e da Vonage Business Communications, você pode ter recursos de chamadas premium, tais como clique para discar, presença de equipes na chamada, controle de chamadas, histórico de chamadas e muito mais.

Conheça a integração do Microsoft Teams

Vonage para Salesforce

Implemente a Vonage Business Communications e o Salesforce e monitore os registros automáticos de chamadas, crie contatos e ocorrências, capture anotações de chamada e consulte os relatórios de atividade dos usuários em tempo real. Melhor ainda, integre o Salesforce e a VBC ao nosso contact center simples, confiável e dimensionável — Vonage Contact Center para Salesforce.

Conheça a integração do Salesforce

Vonage para Microsoft Dynamics

Integre perfeitamente a Vonage Business Communications às informações do cliente do CRM do Microsoft Dynamics. Crie registros automaticamente para chamadas recebidas e salve automaticamente as atividades e anotações de chamadas para preservar as informações do cliente que possam fomentar as próximas interações.

Conheça a integração do Microsoft Dynamics

Stylized illustration of globe featuring oversized figures with mobile phones and speech bubbles representing different API communications such as; video, voice, and SMS

Continuidade de negócios

Desbloqueie as chaves para trabalho remoto

Aprenda a usar comunicações baseadas na nuvem para ficar conectado com seus clientes e funcionários - não importa onde ou como eles escolham trabalhar.

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